تفاصيل لدينا إرجاع والصرف - VidaDeCalle

عودة وتبادل


كيفية إرجاع البند الخاص بك

سياسة الاسترجاع

ليس فقط ما تريده - حجم خاطئ ، لون ليس تمامًا كما كنت تتوقع؟ لا تقلق ، فقط أرسل العنصر إلينا مرة أخرى في حالته الأصلية غير المُلباة (عند تجربة الأحذية ، يرجى القيام بذلك على السجاد) ، مع بقاء علامات التأرجح الأصلية مرفقة ، في المربع الأصلي وعلبة الشحن خلال 30 يومًا من تاريخ تسليمها و فإننا سنرد لك سعر الشراء الأصلي.

عملية العودة

للحفاظ على الأمور بسيطة ، نحن نقدم المبالغ المستردة وليس التبادلات. بهذه الطريقة يمكنك إعادة ترتيب أي نمط / لون / حجم تريده ، وفي أي وقت تريده - فقط اذهب إلى www.vidadecalle.com وبدء طلب جديد.

لإرجاع العنصر إليك ما عليك القيام به:

الخطوة 1

ضع عنصرًا غير ملبوس ونسخة من فاتورتك في المربع الأصلي أو قم بتغليفه ووضعه في صندوق الشحن (يمكنك استخدام صندوق الشحن الذي جاءت فيه الأحذية). احتفظ بنسخة من الفاتورة لسجلاتك. تأكد من الاحتفاظ بنسخة من فاتورتك التي تم شحنها مع عملية الشراء.

الخطوة 2

للتسجيل وطباعة تسمية الإرجاع الخاصة بك ، انقر هنا.

يرجى ملاحظة أنه يمكنك استخدام رقم طلب موقع الويب الخاص بك ، ويمكن العثور عليه في حساب vidadecalle الخاص بك على الإنترنت.

تحتاج مساعدة؟

إذا كانت لديك أسئلة أو مشكلات عند إجراء هذه العملية ، فيرجى الاتصال بمركز خدمة العملاء على +34 602 169428. يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 9:00 صباحًا حتى 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي القياسي.

متى سوف تستلم ردك؟

سوف تتلقى كامل المبلغ إلى بطاقة الائتمان الخاصة بك أو حساب PayPal في غضون 5 أيام عمل من استلام البند الخاص بك في مستودعاتنا.

تذكر

  • لديك 30 يومًا من اليوم الذي يتم فيه شحن العنصر الخاص بك لبدء العودة
  • العناصر المشتراة عبر الإنترنت على www.vidadecale.com لا يمكن أن تعاد في أي من تجارنا. يجب أن تعاد مباشرة إلينا كما هو موضح أعلاه.
  • نحن نقبل فقط عوائد العناصر التي تم شراؤها في www.vidadecale.com
  • يجب استلام جميع العناصر في حالتها الأصلية ، غير ملبوس ويجب أن تشمل جميع العبوات الأصلية أو سيتم رفضها.
  • سيتم إصدار استرداد لسعر الشراء إلى بطاقة الائتمان أو حساب PayPal الذي استخدمته لإجراء عملية الشراء في غضون 5 أيام عمل.
  • إذا تعذر على مستودعاتنا قبول عودتك ، فستتم إعادة البضائع إليك دون رصيد.

الضمان

إذا كنت تعتقد أن هناك خطأ في البند الخاص بك وقمت بشرائه منذ أكثر من 30 يومًا ، فالرجاء الانتقال إلى موقعنا صفحة الضمان للحصول على معلومات حول ما يجب القيام به.